A tela do Outlook Express é dividida em três partes. À esquerda, fica a janela com a "Lista de pastas". Para ver o conteúdo de cada pasta, basta clicar sobre seu nome e a parte superior da metade à direita passa a exibir a "Lista das mensagens" daquela pasta, exibindo informações como o nome do remetente, o assunto e a data e hora de chegada de cada mensagem.

Na lista de pastas, a que contém mensagens ainda não lidas aparecem em negrito, com a indicação do total de mensagens não lidas à direita e entre parênteses.

As mensagens são inicialmente exibidas na parte superior da metade à direita (Lista de mensagens). Você pode ordenar as mensagens clicando sobre o título da coluna em questão. Clique novamente para alternar entre a ordem crescente e decrescente.

As mensagens ainda não lidas aparecem na lista com o pequeno envelope fechado à esquerda e em negrito.

Para uma visualização prévia da mensagem, basta clicar sobre ela na lista. Seu conteúdo é automaticamente exibido no "Painel de visualização" abaixo da Lista de mensagens. Se ela tiver arquivos anexados ("attachments"), aparecerá um pequeno clipe à esquerda da mensagem na lista e outro maior, no cabeçalho do Painel de visualização.

Se não quiser mais a mensagem, basta clicar sobre ela na lista e depois a tecla "Delete" do teclado ou o botão "Excluir" na barra de botões. Isso não apaga completamente a mensagem, que é apenas movida para a pasta "Itens excluídos". Se quiser apagar definitivamente a mensagem, precisa repetir a operação nessa pasta. 

1- Para verificar se chegou alguma nova mensagem basta pressionar o botão "Enviar e receber" (localizado na barra de botões, logo abaixo do menu);

2- Caso tenha mensagens a receber, estas irão para a pasta "Caixa de entrada", e caso tenha alguma mensagem na "Caixa de saída", esta mesma ação também a enviará, ficando uma cópia na pasta "Itens Enviados";

Para criar um e-mail, clique no botão "Criar email" na barra de botões. Isso abrirá uma tela de mensagem em branco pronta para receber o texto e o(s) destinatário(s). Você ainda tem a opção de usar "papéis de carta" para enviar mensagens com um visual mais elaborado. Para isso, basta clicar na pequena seta que fica à direita do botão "Criar email". Uma lista de temas será exibida logo abaixo.

Você também pode produzir "papéis de carta" personalizados e utilizá-los em suas mensagens, basta utilizar a linguagem de programação HTML para tal operação.

Na janela onde será criado o novo e-mail, preencha o campo "Para" com o endereço eletrônico do destinatário (exemplo: Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo. ). Você pode enviar o mesmo e-mail para várias pessoas apenas separando os endereços por ponto e vírgula.

Outra maneira de enviar a mesma mensagem para vários destinatários digite os demais endereços no campo "Cc" (cópia carbono). Nesse caso, os endereços de destino serão visualizados por todos que receberem esta mensagem.

Há uma terceira maneira de se enviar cópias da mensagem, escrevendo os endereços no campo "Cco:" (cópia carbono oculta), diferençando-se do outro método por os destinatários não saberem do envio das cópias, daí a palavra oculta. Se esta opção não estiver visível, clique em Exibir no menu principal e selecione "Todos os cabeçalhos".

No campo "Assunto" descreva brevemente o teor da mensagem.

A última etapa é escrever a o corpo da mensagem. Com os botões e os menus dessa janela, você pode formatar a mensagem, alterando a cor, o tamanho e o tipo de fonte entre outras coisas, como se estivesse em um processador de textos. Estando pronta a mensagem, basta pressionar o botão "Enviar".

Dica: Se você pode salvar mensagens para um envio posterior a diferença é que, ao invés de pressionar o botão "Enviar" ao fim de cada mensagem, selecione a opção "Enviar mais tarde", no menu "Arquivo". Isso faz com que as mensagens fiquem arquivadas na pasta "Caixa de saída". Quando pressionar o botão "Enviar e receber" todas as mensagens serão enviadas de uma só vez.

Para enviar arquivos anexados ao email ("attachments") - que podem ser imagens, programas etc.-, pressione sobre o botão com o desenho de um clipe ou clique na opção "Inserir", no menu da janela de edição do novo email. O programa abre então uma caixa de diálogo semelhante àquelas que surgem quando você está abrindo um arquivo em qualquer programa. Encontre o arquivo desejado e dê um clique sobre ele, em seguida clique no botão "Anexar".

Você pode anexar vários arquivos em um único email, repetindo o procedimento acima para cada arquivo a ser anexado.

Quando enviar a mensagem, os arquivos irão juntos.

Atenção: ao enviar arquivos você corre o risco da mensagem não ser entregue devido a falta de capacidade da caixa do destinatário além de tornar mais demorado o envio e recebimento da mensagem. Usualmente, evita-se enviar mensagens com arquivos que somem mais que 500 kbytes.

Você pode criar outras pastas para organizar melhor seus e-mails no Outlook Express 6.0, além das pastas padrão: "Caixa de entrada", "Caixa de saída", "Itens enviados", "Itens excluídos" e "Rascunhos".

Para fazer isso, basta clicar em Arquivo, depois na opção "Pasta" e no pequeno menu que irá abrir a direita escolher "Nova...". O programa abrirá então uma janela onde será informado o nome da nova pasta e onde ela será criada. Para encerrar clique no botão "Ok".